Возврат и отказ от покупки
Вы можете отказаться от заказа до его получения, а после получения вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней. Сохраните его товарный вид и потребительские свойства. Если чек потерялся, покупку можно подтвердить другим способом.
Чтобы оформить возврат или отменить заказ, напишите на amieatelier2026@gmail.com. Укажите номер заказа и товары, которые хотите вернуть. Мы сообщим адрес и порядок отправки.
Вернём деньги в течение 10 дней со дня получения требования о возврате. Обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Если при получении заказа вам не предоставили письменную информацию о порядке и сроках возврата, срок возврата составляет 3 месяца.
Изделия надлежащего качества, изготовленные по индивидуальным меркам и пригодные исключительно для вашего питомца, возврату не подлежат.
Если обнаружили недостаток, свяжитесь с нами и опишите проблему. Ограничение в 7 дней на такие обращения не распространяется. Возврат товара с недостатками по нашему требованию осуществляется за наш счёт.